Politica de Confidențialitate a Optiwave Prismo

Informații pe care le colectăm

La Optiwave Prismo, ne angajăm să oferim o experiență educațională de calitate, iar pentru a face acest lucru, colectăm anumite informații de la utilizatorii noștri. Aceste date sunt esențiale pentru buna funcționare a platformei noastre și pentru a personaliza conținutul educațional.

Colectăm informații direct de la utilizatori, cum ar fi atunci când creezi un cont, te înscrii la un curs sau comunici cu echipa noastră de asistență. Datele pot include nume, adresă de e-mail, număr de telefon și alte detalii necesare pentru a-ți configura profilul.

De asemenea, colectăm automat date despre modul în care folosești platforma noastră, cum ar fi adresa IP, tipul dispozitivului și comportamentul tău de învățare, pentru a îmbunătăți serviciile noastre. Uneori, primim informații de la terțe părți, cum ar fi integrările cu alte platforme educaționale sau procesatori de plăți.

  • Informații despre cont: Nume complet, adresa de e-mail, date de autentificare și alte detalii introduse la înregistrare.
  • Activitățile de învățare: Progresul în cursuri, teste completate, scoruri obținute și alte interacțiuni cu platforma.
  • Date de utilizare: Informații despre cum interacționezi cu platforma, inclusiv timpul petrecut pe pagini sau utilizarea anumitor funcționalități.

Scopurile utilizării datelor

Folosim informațiile tale personale pentru a-ți oferi serviciile noastre educaționale într-un mod optimizat și sigur. Ne asigurăm că fiecare utilizator primește o experiență personalizată și că platforma funcționează fără probleme.

Funcționalitatea platformei este prioritatea noastră. Datele tale sunt folosite pentru a-ți permite accesul la cursuri, pentru a urmări progresul și pentru a-ți asigura o experiență educațională completă. Fără aceste date, platforma nu ar putea funcționa corect.

În plus, colectăm informații pentru optimizarea serviciilor noastre. Analizăm cum este folosită platforma pentru a îmbunătăți interfața, conținutul cursurilor și alte funcționalități. De asemenea, utilizăm datele pentru a menține securitatea platformei, prevenind accesul neautorizat și alte riscuri.

  • Livrarea conținutului educațional: Datele tale ne permit să-ți oferim cursuri relevante și să-ți personalizăm traseul educațional.
  • Îmbunătățirea serviciilor: Analizăm feedback-ul utilizatorilor și comportamentul de utilizare pentru a face platforma mai accesibilă și mai ușor de folosit.
  • Securitate: Monitorizăm activitatea pentru a detecta și preveni eventuale amenințări sau utilizări neautorizate.

Instrumente de colectare a datelor de la terți

Optiwave Prismo folosește instrumente externe pentru a-și îmbunătăți serviciile și pentru a asigura o experiență educațională cât mai completă. Aceste terțe părți pot colecta date despre utilizatori, iar noi ne asigurăm că toate aceste procese respectă reglementările în vigoare.

De exemplu, folosim servicii de analiză pentru a înțelege mai bine cum este folosită platforma noastră. Aceste date sunt anonimizate și folosite exclusiv pentru optimizarea platformei. De asemenea, procesatorii de plăți colectează informații financiare în timpul tranzacțiilor.

  • Analitice: Instrumentele de analiză ne ajută să monitorizăm performanța platformei și să identificăm zonele care necesită îmbunătățiri.
  • Sisteme de gestionare a învățării: Integrarea cu alte platforme educaționale poate implica transfer de date pentru a sincroniza progresul utilizatorilor.
  • Procesatori de plăți: În cazul achizițiilor, informațiile financiare sunt gestionate în siguranță de terți specializați.

Siguranța și confidențialitatea datelor

Protejarea informațiilor utilizatorilor este o prioritate absolută pentru noi. Am implementat măsuri tehnice și procedurale pentru a menține datele în siguranță. Aceste măsuri sunt revizuite periodic pentru a ne asigura că respectăm cele mai înalte standarde de securitate.

Datele tale sunt stocate în medii securizate, iar accesul la ele este limitat doar persoanelor autorizate. De asemenea, aplicăm politici stricte de confidențialitate pentru toți angajații și colaboratorii noștri. În cazul în care apar breșe de securitate, te vom informa prompt și vom lua măsuri imediate.

În plus, colaborăm doar cu parteneri de încredere care respectă aceleași standarde stricte de protecție a datelor. Toate transferurile de date sunt criptate pentru a preveni accesul neautorizat.

  • Criptare: Toate datele sensibile sunt criptate pentru a preveni accesul neautorizat în timpul transferului.
  • Acces controlat: Doar personalul autorizat are acces la datele utilizatorilor, pe baza unor politici stricte de securitate.
  • Monitorizare constantă: Sistemele noastre sunt monitorizate continuu pentru a detecta și preveni eventualele amenințări.

Drepturile și opțiunile tale

În calitate de utilizator al Optiwave Prismo, ai drepturi clare legate de datele tale personale. Îți oferim instrumente pentru a gestiona informațiile colectate și pentru a controla cum sunt folosite acestea.

Poți solicita accesul la datele tale, corectarea informațiilor incorecte sau ștergerea contului tău. De asemenea, ai posibilitatea de a-ți ajusta preferințele de comunicare și de a te opune anumitor tipuri de procesare a datelor.

  • Acces și corectare: Ai dreptul să vezi ce date avem despre tine și să soliciți corectarea acestora dacă sunt incorecte sau incomplete.
  • Ștergerea datelor: Poți solicita ștergerea contului tău și a datelor asociate, cu respectarea obligațiilor noastre legale.
  • Gestionarea preferințelor: Poți ajusta setările de confidențialitate și comunicare în funcție de preferințele tale.

Baza legală pentru procesarea datelor

Procesăm datele tale personale în conformitate cu legislația aplicabilă. Există mai multe baze legale pe care ne bazăm atunci când colectăm și utilizăm informațiile tale, în funcție de scopurile specifice.

În primul rând, executarea unui contract este o bază importantă atunci când îți furnizăm serviciile noastre educaționale. De asemenea, ne bazăm pe interese legitime pentru a îmbunătăți platforma și a preveni fraudele.

În anumite cazuri, solicităm consimțământul tău explicit, de exemplu, pentru a-ți trimite comunicări de marketing. Totodată, suntem obligați să respectăm anumite cerințe legale, cum ar fi păstrarea informațiilor financiare.

  • Contract: Procesăm datele pentru a-ți oferi serviciile pe care le-ai solicitat, cum ar fi accesul la cursuri.
  • Interese legitime: Folosim informațiile tale pentru a îmbunătăți platforma și a asigura securitatea acesteia.
  • Obligații legale: Respectăm cerințele legale privind păstrarea și protecția datelor.